מרכז התמיכה

היי רון, תודה רבה על השאלה

בהחלט ניתן לחבר את ZOHO CRM למערכת Facebook באמצעות מערכת Make שהיא כלי API שמסייע בחיבורים למערכות חיצוניות.

היי מורן, מערכת CRM יכולה להתחבר למספר מערכות חשבונאיות ביניהם קארדקום. למרות זאת חשוב לזכור שמערכת CRM היא לא! מערכת להנהלת חשבונות כך שאם יש מערכות שנותנות פתרון להפקת חשבונית יתכן מאוד שעדיין יהיה חסרים לך פיצ'רים בעולם החשבונאי.

מוזמנת ליצור איתנו קשר לכל שאלה

היי יובל, בוודאי.

חיבור למערכות CRM ומערכת ZOOM הינו פשוט וניתן לבצע אותו דרך כלי API כגון אינטגרומט או זאפייר.

מוזמן ליצור איתנו קשר לעזרה במידה ולא מסתדר.

היי מאור, בעזרת מערכת INTEGROMAT ניתן לחבר מספר רב של מערכות וחיבור ליומן גוגל הוא אחד מהם.

מוזמן ליצור איתנו קשר לשאלות נוספות – צור קשר

כן, כאשר אנחנו עובדים עם סוכנויות ביטוח וחברות בתחום אנחנו מאפיינים את כל תהליך התפעול ובעזרת שילוב של מערכת CRM אנחנו מצליחים לתת מענה של כמעט 100 אחוז לתהליך. לפרטים נוספים מוזמנת ליצור קשר

כן, בכל פרויקט שאנחנו מלווים אנחנו מציעים ללקוח את האפשרות לחוברת הדרכה וסרטוני הדרכה ייעודים עבורו.

בדרך כלל אנחנו ממליצים על מנת לסיים הטמעה תקינה אז משך הזמן הוא 4 חודשים לארגונים בינוניים וגדולים. אך ארגון קטן של עד 5 עובדים יכול לסיים לבנות מערכת ולהשתמש בה לאחר חודש של הטמעה ותרגול.

כל הטמעת מערכת מתחילה בשלב האפיון, הקמה, ליווי והדרכה.

כן. ישנם מספר מערכות חיצוניות שמאפשרות למערכות CRM לקלוט ולשלוח הודעות WHATS APP אך עדיין אין התממשקות מלאה ויתכן שבקרוב מאוד זה כבר יהיה סטנדרט ברוב המערכות CRM

כן. היום הטמעת מערכת CRM היא חלק בלתי נפרד מההליך הארגוני ולכן בכל הליך הטמעה של חברת ISRAELCRM מתלווה לתהליך יועצת ארגונית שמסייעת לארגון לעבור את השינוי ובכך מעניקה לו כניסה רכה למערכת חדשה.

עולם מערכות CRM מתחלק מספר סוגים של מערכות. ישנם מערכות CRM שמעניקות שירותי ניהול לקוחות בלבד, וישנם מערכות שהם הרבה יותר ממערכת CRM כלומר מאפשרות לנהל פרויקטים, הנהלת חשבונות ועוד כלים נוספים שהם הרבה יותר ממערכת CRM.

חברת ISRAEL-CRM מעניקה מגוון רחב של שירותים החל מהטמעת מערכות CRM, יעוץ טכנולוגי, שירותי תמיכה טכנית ועוד. לפרטים נוספים כנסו לקישור הבא – "קישור לשירותים"

ישנם מגוון רחב של כלים על מנת לממשק את המערכת ביניהם מערכת INTEGROMAT ו-ZAPIER המובילות. מערכות מתקדמות בעולם כבר מאפשרות התממשקות ישירה לדפי הפייסבוק, אינטסגרם ווואטצ אפ. ניתן לקבל מידע נוסף בקישור הבא – כניסה לדף כלי העזר.

כן. רוב המערכות היום תומכות בהתממשקות מלאה לדואר אלקטרוני. שימו לב חשוב שהוא יהיה מייל עסקי על מנת שתוכלו לחברו למערכת.

לכל חברה שמכבדת את עצמה חשוב שהיה מייל עסקי עם סיימת של החברה. בנוסף לזאת כיום ישנם הרבה מגבלות על מערכות CRM שונות ואינטגרציות שמצריכות שימוש במייל עסקי בלבד וחברות שאין להם שרת ענן לא יוכלו להשתמש בכלים טכנולוגים רבים.